MICROSOFT DYNAMICS 365 – MARKETING

Saml marketing & salg i én løsning, så flowet fra lead til kunde bliver så effektivt som muligt.

  • Automatiseret leadgenerering
  • Styring af marketingkampagner
  • Flotte nyhedsmails med simpel editor
  • Statiske og dynamiske marketingslister
  • Integration med sociale medier

Marketing, der arbejder for jer

Fra målrettede e-mails og smarte formularer til indsigt i kundernes adfærd – Dynamics 365 Marketing samler det hele ét sted, så I kan skabe bedre resultater med mindre indsats.

Mail-kanonen

Design, send og spor flotte nyhedsbreve

I kan med en marketingløsning tiltrække de rette kunder ved at køre målrettede marketingkampagner som bl.a. andet e-mails. Det betyder, at I kan målrette nyhedsbreve til et helt marketingsegment, men hver enkelt e-mail er personligt tilpasset til hver enkelt modtager.

Med automatiske marketingværktøjer bliver det nemt for jer at skabe indhold og design, som nemt kan justeres ved at klone, tilpasse og omarrangere blokke.

Website-formular

Website og CRM-system integrering

Få jeres hjemmeside integreret med jeres Dynamics 365 løsning med for eksempel en tilmeldingsformular. En formular kan indlejres på landingssider eller direkte på jeres hjemmeside, og indsendte formularer kan knyttes til det kundeemne eller den kontaktperson, der har leveret oplysningerne.

Det betyder at alle de oplysninger, der bliver udfyldt i formularen, automatisk registreres af Microsoft Dynamics 365 og anvendes med det samme i jeres kundedatabase.

Website sporing

Opdag nye potentielle kunder

Kunne I tænke jer at vide, hvilken side en potentiel kunde har kigget på, og hvor lang tid, de har brugt på den bestemte side?

Få indsigt i, hvordan jeres websted bliver brugt, herunder hvilke sider der er blevet klikket på, hvordan de kom til jeres website samt mange andre værdifulde informationer. Opdag hvilke kunder, der potentielt kan have størst interesse for indholdet på jeres website og spor aktiviteten fra jeres Dynamics 365 løsning.

Fordele ved CRM-marketing

Flere leads

Med de forskellige marketingløsninger til Dynamics 365 Sales, kan I effektivisere jeres markedsføring, samt tracke jeres hjemmeside. På denne måde kan I opdage flere potentielle kunder.

Marketing automation

Med marketing automation, kan I lave målrettede marketingkampagner med blandt andet e-mails. Det betyder, at I kan målrette nyhedsbreve til et helt marketingsegment, men hver enkelt e-mail er personligt tilpasset til hver modtager.

Styring af sociale medier

Med en marketingløsning kan I styre alle jeres aktiviteter på sociale medier fra ét sted. Her kan I kontrollere, hvad der skal skrives, og hvornår det skal lægges ud. Udover dette, kan I se status på jeres opslag direkte i systemet.

Segmentering og marketinglister

Dynamics 365 Marketing har en separat funktion kaldet marketingsegmenter, som giver jer mulighed for at segmentere og oprette forskellige grupper af relaterede kontakter. På den måde kan I vælge, hvem I vil henvende jer til på baggrund af demografiske eller adfærdsmæssige data.

De vigtigste funktioner i Marketing

Da vi spurgte diverse AI-robotter, hvad de 10 vigtigste funktioner i et CRM – Marketing system er, fik vi typisk nedenstående svar – som i høj grad stemmer overens med det, vi også hører fra vores kunder.

#1 Kunde- og segmentmålretning

Ram de rette personer med præcise og dynamiske målgrupper

  • Segmentér efter adfærd, data og demografi
  • Byg dynamiske målgrupper, der opdateres automatisk
  • Aktivér segmenter i kampagner og kunderejser

#2 E-mailmarketing

Skab effektive kampagner med stærke, personlige mails

  • Brug drag-and-drop editor til hurtige opsætninger
  • Personaliser indholdet efter modtagerens data
  • Spor performance på åbninger, klik og konverteringer

#3 Customer Journeys

Automatisér hele kunderejsen og reager på adfærd i realtid

  • Opsæt automatiske flows på tværs af kanaler
  • Udløs handlinger baseret på kundens adfærd
  • Følg og optimér hele rejsen i visuel editor

#4 Lead scoring

Prioritér leads smartere og giv salg de bedste muligheder

  • Kombinér profil- og adfærdsscore
  • Definér hvornår et lead er klart til salg
  • Følg udviklingen live i dashboards

#5 Website tracking

Følg besøgendes adfærd på jeres hjemmeside

  • Opsæt lead-scoring på fx produktsider
  • Se dine CRM-kontakters adfærd
  • Brug sidebesøg som triggers

#6 Landing pages & formularer

Skab konverteringsstærke sider uden kode

  • Byg landing pages med simple skabeloner
  • Integrér formularer direkte til CRM
  • Følg performance på leadgenerering

#7 Integration til Sales CRM

Foren marketing og salg med fælles data og indsigter

  • Overfør leads automatisk til salg
  • Del kampagne- og adfærdsdata i realtid
  • Giv sælgere samlet historik om hvert lead

#8 Social media-tilknytning

Få overblik over kampagner og engagement på sociale medier

  • Planlæg og publicér indhold
  • Spor engagement på tværs af platforme
  • Integrér data direkte i kunderejser

#9 Analyser & dashboards

Tag beslutninger baseret på fakta – ikke mavefornemmelser

  • Brug færdige marketing- og kampagnerapporter
  • Overvåg pipeline, ROI og performance
  • Få indblik i kundeadfærd og touchpoints

#10 Real-time marketing

Skab hyper-relevante oplevelser baseret på live-data

  • Udløs beskeder i realtid
  • Tilpas indhold med AI og adfærdsdata
  • Byg kampagner, der reagerer med det samme

Fordele ved Dynamics 365 Marketing

  • Hurtigere salgsprocesser
  • Bedre kundeindsigt
  • Automatisering
  • Realtidsopdateret pipeline

Andre Dynamics 365-løsninger

Sales CRM

Optimer jeres salgsprocesser og øg konverteringsraten med avanceret CRM-funktionalitet.

  • Lead Management
  • Salgspipeline
  • Rapportering
  • Kundeanalyse

Field Service

Administrér serviceopgaver effektivt med intelligent ressourceplanlægning og mobilløsninger.

  • Kundeaktiver
  • Serviceaftaler
  • Arbejdsordrer
  • Ressourcestyring

Kontakt os og hør hvordan vi kan skabe værdi for jer

Vi leverer altid en gennemtænkt Dynamics 365 løsning, uanset om I skal bruge en CRM eller Field Service løsning.